Software Upgrades) Unterstützung der Kunden beim täglichen Betrieb ihrer Netz-Infrastruktur Incident-, Problem-, und Change-Management sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Verfahren Kundenbetreuung im Rahmen von Service-Level-Agreements, die auch wochenweise Bereitschaftsdienste erfordern Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase Dienstsitz: Berlin Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Fundierte Ausbildung im IT-Netzwerk-Bereich mit langjähriger praktischer Erfahrung bzw.
Du führst eigenständig systematische Fehlersuchen durch und bringst unsere Maschinen und Anlagen schnell wieder zum LaufenDu erfasst Störungen digital und nutzt Daten, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unsere Prozesse effizienter zu gestaltenDurch regelmäßige Inspektionen und vorausschauende Wartungsarbeiten stellst du sicher, dass unsere Anlagen stets mit maximaler Verfügbarkeit laufenDu nimmst Anpassungen und Umbauten an unseren Anlagen vor und dokumentierst deine Arbeit lückenlos, damit alles reibungslos nachvollziehbar ist Du verfügst über abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker:in für Betriebstechnik bzw.
Tiefgreifende Führungserfahrung im Senior-Management – ideal im Marketing, Communications, Customer Experience oder einer vergleichbaren strategischen Funktion.Hohe Kompetenz in Markenführung, strategischem Kampagnenaufbau, Event-Architektur und digitaler Kommunikationslogik.Fähigkeit, komplexe Großprojekte zu steuern und in anspruchsvollen Stakeholder-Umfeldern souverän zu führen.Executive-Presence: klare Kommunikation, schnelle Entscheidungsfähigkeit, situative Diplomatie, starke Positionierung in anspruchsvollen Gremien.Transformationskraft: Sie können Strukturen neu denken, Teams neu ausrichten, People & Culture prägen und gleichzeitig operative Exzellenz sichern.Persönlichkeit: inspirierend, kreativ, durchsetzungsstark – mit Empathie, Konfliktstärke und der nötigen Flexibilität, im politischen Umfeld sicher zu navigieren.Wertefit: Nähe, Freiheit, Gestaltungskraft, Partnerschaft. ~50 % Homeoffice, flexibles ArbeitsmodellMobilitäts- und Gesundheitsleistungen, Jobrad, SportzuschüsseBetriebliche Altersvorsorge, WVL, GesundheitstageKeine Reisetätigkeit Gehaltsinformationen Attraktive, strukturierte Fixvergütung plus transparenter Bonuslogik mit hoher Planbarkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Robert Fraaß Referenznummer 864130/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859 E-Mail: robert.fraass@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Fähigkeit, komplexe Großprojekte zu steuern und in anspruchsvollen Stakeholder-Umfeldern souverän zu führen. Executive-Presence: klare Kommunikation, schnelle Entscheidungsfähigkeit, situative Diplomatie, starke Positionierung in anspruchsvollen Gremien. Transformationskraft: Sie können Strukturen neu denken, Teams neu ausrichten, People & Culture prägen und gleichzeitig operative Exzellenz sichern.
Deine Kernaufgaben Gemeinsam mit dem Team befähigst du unsere Entwicklungsteams, schnell und unabhängig ihre Software live zu nehmen. Wir stehen für die Stabilität, die Skalierbarkeit und die Verfügbarkeit unserer Kernplattform und der Entwicklungsinfrastruktur.
Und das bei Labor Berlin, Europas größtem Krankenhauslabor 👉 Einblicke in Labor Berlin Deine Benefits bei Labor Berlin: 💎 Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden 💎 30 Tage Urlaub + 6 Tage Zusatzurlaub bei Wechselschicht (Teilnahme an allen Diensten im 24/7-Betrieb), flexible und verlässliche Dienst-/Urlaubsplanung 💎 Bei Umzug nach Berlin: Option zur Anmietung eines möblierten 1-Raum-Apartments, Übernahme der Umzugskosten 💎 Mitgliedschaft im „Urban Sports Club“, kostenloser labordiagnostischer Basis-Check 💎 Firmenticket, JobRad, breites Fortbildungsprogramm, Teamfeiern und Sportveranstaltungen 💎 Ein starkes 10-köpfiges Team, das zusammenhält und Dich unterstützt Deine Mission bei Labor Berlin: ✨ Führung mit Herz und Verstand: Eigenverantwortliche Leitung und Organisation eines erfahrenen 6-köpfigen Stamm-Teams, einschließlich Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Praktikumsbetreuung sowie Dienst-, Urlaubs- und Weiterbildungsplanung ✨ Vernetzt denken, gemeinsam handeln: Enge Zusammenarbeit mit der leitenden MTL, dem Fachkoordinator des Bereichs und dem Geräteverantwortlichen sowie regelmäßiger Austausch mit akademischen Mitarbeitenden und standortübergreifenden Teams ✨ High-End-Diagnostik: Bearbeitung der Proben mit hochmoderner Geräteausstattung und fortgeschrittener Automatisierungslösungen in einem breiten Analysenspektrum in der Routine - und Notfalldiagnostik ✨ Prozesse im Griff: Sicherstellung effizienter Laborabläufe in Hämatologie und Urindiagnostik inklusive Qualitätskontrolle, Dokumentation sowie Reagenzienverwaltung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs ✨ Quality First: Mitwirkung bei Qualitätsmanagement, Fortbildungen, Konzeptentwicklung, Reorganisationsmaßnahmen und räumlichen Verbesserungen ✨ Fokus auf Sicherheit und Standards: Verantwortung für Hygiene, Arbeitssicherheit und nachhaltiges Abfallmanagement sowie Weiterentwicklung und Pflege praxisnaher SOPs und Verfahrensanweisungen Dein Profil: ✅ Abgeschlossene Ausbildung als staatlich anerkannte bzw. anerkannter MTL oder MTLA (zwingend erforderlich) ✅ Ideal: Mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten sowie morphologische Kenntnisse in der hämatologischen Diagnostik ✅ Sicherer Umgang mit Laborinformationssystemen (LIS) und Microsoft Office ✅ Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Deutsch-Sprachzertifikat) ✅ Ausgeprägtes Verantwortungsgefühl, Durchsetzungsfähigkeit, Teamgeist, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe ✅ Bereitschaft zur Teilnahme am 3-Schicht-System (inkl. Wochenend- und Feiertagsdienste) Werde ein Teil von Labor Berlin.
Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden.Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.Kunden vor Ort betreuen: Regelmäßig bist du direkt beim Kunden im Einsatz, lernst ihre IT-Landschaften kennen und findest Lösungen, die wirklich passen.Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen.Deutschkenntnisse auf C1-NiveauWohnsitz in der Region unserer Niederlassung in München für regelmäßige Clientdeployments im Büro bzw.
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und zeichnen sich durch analytisches Denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe aus. Kommunikationsstärke und Sprachkenntnisse Sie kommunizieren sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern in einem internationalen Umfeld und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
Kommunikation und Arbeitsweise Du kommunizierst sicher und fließend in deutscher und englischer Sprache. Eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.
SCAYLE ist eine der am schnellsten wachsenden Enterprise-Commerce-Plattformen der Welt und ermöglicht es B2C-Marken und -Händlern, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen – mit einem zentralen Backend.
Qualitäts- & Beschwerdemanagement Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsteam zur Sicherstellung schneller und konformer Lösungen. Performance- & KPI-Steuerung Überwachung und Sicherstellung der Erreichung zentraler KPIs, darunter Umsatz- und EBITDA-Ziele, Partnerzufriedenheit sowie termingerechte Lieferung und Rechnungsstellung (2-Tage-Regel).
Kommunikation & Teamfähigkeit Du kommunizierst fließend und sicher in deutscher sowie englischer Sprache. Eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab. Was wir Dir neben dem Job bieten: Unternehmenskultur & Internationalität Wachsendes Unternehmen mit einem diversen, offenen Arbeitsumfeld und Mitarbeitenden aus rund 40 Nationen.